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Troppe poche informazioni per capire il problema e ipotizzare una soluzione. Serve url dell'applicazione specifica e qualche altro dettaglio come ad esempio le dimensioni dell'allegato, screenshot del msg di errore se presente ecc.
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https://apps.dirittopratico.it/redattore/Attestazione_di_conformit%c3%a0_della_stampa_di_atti_e_provvedimenti_estratti_dal_fascicolo_informatico_di_cancelleria.html
Le dimensioni del file son inferiori a 300 kb;
Non c'è msg di errore, gira a vuoto nel momento in cui provo a caricare il doc nello spazio dedicato

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Andrebbe esaminato il file specifico. Se si tratta di una sentenza puoi inviarla in privato tramite il modulo contatto. Nell'immediato prova a cambiare browser. Caricando altri PDF (anche non sentenze) l'app si blocca comunque?

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